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FAQ
Wie stoppe ich E-Mail-Benachrichtigungen?
Wie kann ich meine Mitgliedschaft erweitern?
Moderationsstrategie
Was sind die Vorteile einer Premium Plus-Mitgliedschaft?
Wie ändere ich mein Alter?
Wie ändere ich meinen Benutzernamen?
Wie kann ich meinen Standort ändern und wie funktioniert es?
How to contact customer service? click here
Allgemeines
Was bedeutet "Besondere Nutzer"?
Wie kann ich meinen Standort ändern und wie funktioniert es?
Was bedeutet "Benutzer blockieren"?
Wie blockiere ich eine Person?
Wie kann ich eine Person entblocken?
Ich habe Probleme mit der Website. Was mache ich?
Wie lösche ich Cache und Cookies?
Was sind die Vorteile einer Premium Plus-Mitgliedschaft?
Betrügerischen Profile
Welche Mitgliedschaften gibt es? Kann ich eine Woche / einen Monat Mitgliedschaft kaufen?
Mein Konto
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Wie kann ich meine Profilinformationen ändern?
Wie kann ich mein Geschlecht / meine Orientierung ändern?
Wie deaktiviere ich mein Konto?
Wie kann ich meine Suchbarkeit ändern?
Wie kann ich meine Online-Sichtbarkeit ändern?
Wie ändere ich mein Alter?
Wie ändere ich meinen Benutzernamen?
Zahlung
Muss ich für die Nutzung der Website bezahlen?
Wie kann ich meine Mitgliedschaft erweitern?
Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
Ist meine Zahlung gesichert?
Ist meine Mitgliedschaft eine monatliche Zahlung?
Wie schalte ich die automatische Verlängerung aus?
Haben Sie Schwierigkeiten gehabt als Sie versuchten eine Mitgliedschaft zu erwerben?
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Ich kann nicht bezahlen / Karte wird abgelehnt
Bezahlt, aber keine Prämie erhalten (Neteller / ApplePay / GooglePay)
How to terminate subscription in case of Apple Payment?
E-Mails
Wie stoppe ich E-Mail-Benachrichtigungen?
Warum muss ich meine E-Mail-Adresse bestätigen, um mich registrieren zu können?
Wie kann ich Kontakt mit dem Support-Team aufnehmen?
Kontoverifizierung
Wie kann ich mein Profil per Telefon bestätigen?
Warum muss ich meine E-Mail-Adresse bestätigen, um mich registrieren zu können?
Welche Möglichkeiten habe ich um mein Profil zu bestätigen?
Fotos
Wie lade ich ein Foto hoch?
Welche Art von Fotos kann ich auf VictoriaMilan hochladen (und was ist nicht erlaubt)?
Was sind die Anonymizer-Tools und wie verwende ich sie?
Wie funktionieren 'Private Schlüssel'?
Chat
Was brauche ich über die Chatfunktion zu wissen?
Gibt es eine Beschränkung für die Kontaktaufnahme mit anderen?
Ich kann eine Person, die ich schon früher kontaktiert habe, nicht finden... Was is passiert?
Anmeldung
Wie erstelle ich eine Mitgliedschaft?
Was soll ich tun, wenn ich den Registrierungsvorgang nicht abschließen konnte?
Nutzungsbedingungen
Welche Art von Fotos kann ich auf VictoriaMilan hochladen (und was ist nicht erlaubt)?
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